Dovolená 13. 5. - 20. 5. 2018

Ochrana
Vyřízení objednávek trvá od 1 - 7 dnů, v závislosti na dostupnosti zboží a přijaté platbě. Vzhledem k plánované dovolené
od 13. - 20. 5. 2018 upozorňujeme, že objednávky přijaté od 11. 5., budeme vyřizovat až ve 21. týdnu.


 

Nákupní řád

Nákupní řád internetového obchodu www.nakup-bio.cz

Objednávky, které jsou přijímány přes internetový obchod (dále jen e-shop), (popř. pomocí e-mailové zprávy, v rozsahu cen uvedených na těchto stránkách) jsou systémem registrovány 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Objednávky přijaté o víkendech a svátcích jsou vyřizovány vždy následující pracovní den. Doba dodání se v tomto případě o nepracovní dny prodlužuje.

1. Objednávka

Pro úspěšné objednání stačí vyplnit následující údaje: jméno a příjmení, e-mail, adresa, telefon. Zejména při zadávání telefonního čísla dbejte na správné zadání.

Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil se všeobecnými obchodními podmínkami, tímto Nákupním řádem a souhlasí s nimi. Rovněž souhlasí se zpracováním osobních údajů pro účely vyřízení objednávky. Veškeré odeslané objednávky jsou závazné a jsou kupujícímu nazpět potvrzeny formou automaticky generovaného e-mailu, zaslaného na adresu uvedenou kupujícím. Doručením tohoto e-mailu dochází k uzavření kupní smlouvy.

2. Platba (v případě zásilky po ČR)

Nabízíme tyto možnosti úhrady za objednané zboží:

  • DOBÍRKA (nutno zaplatit v úložní době a tuto dobu neprodlužovat) - pouze Česká pošta s.p. a DPD
  • PŘEVODEM NA ÚČET č. 2100908322/2010 (Fio Banka a. s., Zlín) (nutno zaplatit do 3 dní od přijetí potvrzovacího emailu)

Zákazníkovi je vždy zaslán potvrzující e-mail s vyčíslením ceny objednávky. V něm nalezne všechny údaje potřebné k provedení platby - v případě zvolené platby předem. Nebude-li částka připsána na účet prodávajícího v termínu do 3 dní, bude kupující upozorněn e-mailem. Neuhradí-li částku do 7 dní, bude objednávka stornována.

3. Poštovné (v případě zásilky po ČR)

  • cena za poštovné je kalkulována podle zvolené formy zásilky 65 - 285 Kč v případě platby převodem (vše při objednávce do 20.000,- Kč), v případě formy úhrady dobírkou České pošty s.p. je navýšeno o částku 35 Kč
  • poštovné je ZDARMA při objednávce nad 20.000,- Kč a více
  • obsahuje-li objednávka biovíno (sklo), je možná forma dopravy pouze prostřednictvím uloženky (za využití polystyrénového přepravního termo obalu - je v ceně biovína = zvolit variantu včetně obalu)
  • balné je započteno v ceně všech forem dopravy
  • prodávající si vyhrazuje právo konečného výběru způsobu odeslání zboží a přepravních prostředků a zvolit takový druh dopravy, který skutečně odpovídá aktuální objednávce a zejména její skutečné hmotnosti. Jedná se o případy, kdy zákazník zvolí u objednávky druh poštovného, které neodpovídá předepsané maximální hmotnosti přepravce), v takovém případě prodejce bude zákazníka kontaktovat

4. Expedice, odeslání a doručení zboží (v případě zásilky po ČR)

EXPEDICE A ODESLÁNÍ:

  • v případě dobírky proběhne expedice obvykle do 48 hodin od potvrzení objednávky e-mailem. V závislosti na dostupnosti produktu, platebních podmínkách a zvoleném druhu dopravy může činit až 7 dnů (UPOZORŇUJEME, že v období listopad - prosinec může být díky nárůstu objednávek expedice pozdržena!)

  • v případě převodu na účet proběhne expedice obvykle do 48 hodin od připsání platby na účet prodávajícího. V závislosti na dostupnosti produktu, platebních podmínkách a zvoleném druhu dopravy může činit až 7 dnů (UPOZORŇUJEME, že v období listopad - prosinec může být díky nárůstu objednávek expedice pozdržena!)

  • o vyřízení objednávky (předání zásilky přepravci) je každý zákazník informován emailem.

  • pokud je zboží skladem u dodavatele, může být doba expedice prodloužena až o 7 dní od potvrzení objednávky


DODÁNÍ - k doručení zboží využíváme následujících způsobu přepravy:

(1) Uloženka - HeurekaPoint ČR&SK - Aukropoint

  • V případě zvolení služeb uloženky, je možné zaslání formou zásilky až do váhy 20 kg
    Dobírku u dopravce uloženka nevyužíváme a proto ji ani nenabízíme.

  • Doručení zásilky proběhne do 1 - 2 dnů od podání a možnost vyzvednutí je v některé z poboček uloženky nebo partnera

  • Cena je stanovená -  65 Kč

  • Zásilky jsou uloženy na pobočce k vyzvednutí po dobu 7 dní a poté se automaticky vrací zpět odesílateli!

  • Máte-li zájem sledovat cestu zásilky online na internetu na webové stránce uloženky , požádejte nás v poznámce o zaslání čísla balíku. Kód NEMUSÍ být zasílán automaticky.

(2) DPD

  • Zboží si buďto můžete nechat doručit přímo až do domu, v takovém případě zvolíte služby DPD Private, nebo si je můžete vyzvednout na výdejním místě Mountfield (služba DPD Parcel Shop) ve vašem okolí, který je k dispozici od PO - NE. Více informací na www.dpd.com/cz

  • Doručení zásilky proběhne do 1 - 2 dnů od podání a na základě zvolené služby (DPD Private a DPD Parcel Shop) 

  • Podle zvolené formy platby za zboží je stanovená cena - od 140 do 255 Kč

  • Máte-li zájem sledovat cestu zásilky online na internetu, můžete tak učinit prostřednictvím webové stránky sledování zásilky .

(3) Česká pošta

  • V případě zvolení služeb České pošty s.p., zasíláme zboží formou Balíku Do ruky nebo Doporučeného balíčku.

  • Za vyřízení objednávky je považována doba od obdržení závazné objednávky až po samotné vyexpedování objednaného zboží, tzn. PŘEDÁNÍ zásilky České poště. 

  • Doba doručení zásilky závisí na zvolené formě zásilky České pošty - u Doporučeného balíčku jsou to 2 - 4 dny, u Balíku Do ruky je to 1 - 2 dny.

  • Dbejte prosím na včasné vyzvednutí zásilky! Česká pošta bohužel v některých případech nedoručuje Oznámení. 

  • Podle zvolené formy platby za zboží je stanovená cena - od 90 do 310 Kč

  • Zásilky jsou uloženy na poště k vyzvednutí po dobu 7 dní a poté je pošta automaticky vrací zpět odesílateli!

  • Máte-li zájem sledovat cestu zásilky online na internetu na webové stránce České pošty , požádejte nás v poznámce o zaslání čísla balíku, kód NEMUSÍ být zasílán automaticky.

5. Expedice, odeslání a doručení zboží (v případě zásilky na Slovensko)

PLATBA, EXPEDICE, ODESLÁNÍ:

  • u zahraničních objednávek akceptujeme pouze platbu předem!

  • podklady k zahraniční platbě: (pouze na účet u FIO banka a.s.):

č. ú.: 2101137937/2010 - platby v měně EUR provádějte výhradně na tento účet

IBAN účtu: CZ9220100000002101137937
SWIFT (BIC)kód: FIOBCZPPXXX
název účtu: Mgr. Lenka Žáčková                      název banky: FIO banka a.s., Zlín
ulice: Horní Lhota 152                              ulice: Dlouhá 489
město, PSČ: Dolní Lhota u Luhačovic, 763 23         město, PSČ: Zlín, 760 01

  • platbu je potřeba provést výhradně jako SEPA platbu v rámci Slovenska nikoli jako platbu do zahraničí
  • odeslání zásilky proběhne do 48 hodin od připsání platby na účet prodávajícího

  • o vyřízení objednávky (předání zásilky přepravci) je každý zákazník informován emailem.

6. Závěrečná ustanovení

Pravopisné, tiskové a početní chyby stejně jako mimořádné změny cen jsou vyhrazeny.

Termín odeslání může činit 2 - 7 pracovních dní. Údaje o dodací lhůtě jsou nezávazné. Odeslání je uskutečněno, pokud je zboží skladem.

Reklamace z důvodů poškození přepravou má objednávající za povinnost dát písemně na vědomí ihned po obdržení zboží jak přepravní službě tak i Prodávajícímu, avšak nejpozději do 2 dnů od převzetí zboží.

Tento nákupní řád platí od 01. 09. 2017